Tanah pemakaman                                                                : Rp. 4.000.000

Sewa tenda dan kursi untuk orang melayat                          : Rp. 1.500.000

Snack untuk orang melayat (200 orang)                               : Rp. 500.000 (@2.500)

Sewa ambulans                                                                      : Rp. 500.000

Ongkos penggali kubur (2 orang)                                          : Rp. 500.000

Bunga                                                                                     : Rp. 200.000

Papan nama                                                                            : Rp. 100.000

Berkat dan snack ngeriung                                                     : Rp. 1.500.000

Kijing                                                                                      : Rp. 2.000.000

                                                                                                                                                +

Total                                                                                         : Rp. 10.300.000

Udah lama banget pengen ngomongin video ini karena banyak yang share juga di facebook dan banyak yang tertipu. Jadi ada sebuah video tentang cara curang main di mesin capit boneka dari seorang youtuber bernama Yudist Ardhana. Di video itu dia nunjukin "cara rahasia" biar selalu menang di mesin capit boneka. Nah tapi sini gue ngejelasin alasan-alasan kenapa video cara curang menang di mesin capit boneka nya Yudist Ardhana hanyalah hoax belaka.

Gue bikin vlog yang mengungkap bahwa cara curang itu sebenernya cuma bohongan doang. Di postingan ini juga gue bakal tulis apa yang ada di vlog, cuma lebih baik nonton vlognya aja karena gue juga bikin ilustrasi video dan nyobain sendiri bikin video cara curang menang mesin capit boneka, tapi dengan cara gue sendiri


Jadi ceritanya, di video gue yang tentang claw machine dulu itu, banyak banget yang komen. Dan di antara komentar-komentarnya, ada yang aneh-aneh kayak begini:


Nah di situ gue bingung, maksudnya apaan, "teken tombol tiga detik", tombol apaan? Sampe akhirnya gue nemu video ini.

Itu adalah videonya Yudist Ardhana, yang mana dia ngejelasin kalau mesin capit boneka itu ada rahasianya biar bisa dapet boneka terus. Caranya adalah dengan mencet tombol "rahasia" selama tiga detik, abis itu langsung main, nanti pasti langsung menang. Wow! Tentu aja gue pas pertama liat videonya gak percaya gitu aja. Ada beberapa keanehan yang bikin gue yakin kalau video itu hanya hoax belaka.

Yang pertama, di videonya dia ngejelasin kalau caranya adalah dengan menekan tombol rahasia selama tiga detik, berarti tombolnya itu penting dong. Cuma kenapa di videonya, dia gak ngezoom ke tombolnya, gak terlalu fokus ke tombolnya, kayak ngejelasin letaknya dimana, ini tombol apa segala macem, enggak. Di videonya cuma keliatan dia menekan "tombol" sesuatu lah selama tiga detik. Ketika kita perhatikan dengan seksama dan zoom sendiri, ternyata apa yang dia tekan? LUBANG KUNCI! Iya, bukan sebuah tombol, melainkan tempat masukin kunci atau lubang kunci yang terbuat dari besi itu, yang jelas-jelas gak akan bisa ditekan atau dipencet. Jadi ngapain lu tekan lobang konci!? bakal apaan? bisa diteken aja kagak!



Yang kedua, ini yang paling penting sih, logika aja. Jika setiap mesin capit boneka menyimpan fitur rahasia yang bisa diunlock dengan menekan tombol rahasia selama tiga detik, fitur rahasia itu sebenernya fungsinya buat apaan? Kenapa sampai ada fitur rahasia itu? Udah jelas-jelas fitur rahasia kayak gitu, kalau ada, pasti ya bakal merugikan si pemilik mesin capit bonekanya kan? Jadi ngapain juga diciptakan? Sebagai pemilik tempat mainan yang membeli mesin capit boneka, tentu saja tujuan si pemilik adalah untuk mendapatkan keuntungan, ngapain juga dia beli mesin capit boneka yang menyimpan fitur yang bisa merugikannya? Terus sebagai pembuat atau manufacturer dari mesin capit boneka, ngapain juga mereka bikin fitur kayak gitu? Nanti mesin buatan mereka gak laku dong soalnya gak ada pemilik tempat mainan yang mau beli karena menyimpan fitur yang bisa merugikan si pemilik.

Mungkin ada yang bilang fitur itu buat maintenance. Maintenance apaan cuy yang butuh fitur kayak begitu? Maintenance nya mesin capit boneka kan palingan cuma ngisi ulang bonekanya, atau ngecek capitnya, yang semuanya itu bisa dilakukan dengan membuka kaca di mesin dengan menggunakan kunci (iya, lubang kuncinya digunakan dengan fungsi yang semestinya, bukan ditekan gak jelas selama tiga detik tadi). Intinya, sangat tidak masuk akal ada fitur pada mesin capit boneka yang berpotensi merugikan si pemilik boneka.

Yang ketiga, okelah kalau lu masih bersikeras kalau mungkin aja fitur itu diciptakan. Mungkin saja fitur itu memang bonus kepada orang-orang tertentu yang tau rahasia tersebut, kepada orang-orang berwawasan luas yang suka nonton youtube yang akhirnya tau rahasianya. Namun untuk benar-benar bisa membuat fitur itu, susah banget, man!

Untuk bisa membuat mesin capit boneka yang bisa otomatis mengambil boneka apapun keadaannya, pasti susah, kompleks, dan tentu saja memerlukan biaya yang mahal. Contohnya, untuk membuat capit boneka bisa mengambil bonekanya secara otomatis, berarti si capit harus bisa melihat boneka tersebut, artinya harus ada sistem semacam mapping atau pemetaan yang bisa membuat capit bisa mendeteksi letak boneka-boneka yang berada di bawahnya. Mungkin bisa menggunakan kamera atau sensor tertentu.



Selain itu, agar si capit bisa mencengkram dengan tepat dan gak jatuh, si capit harus bisa tahu dimana center of mass dari bonekanya, biar dia nyengkramnya tepat di sana dan akhirnya gak jatuh pas diangkat. Untuk bisa membuat sensor yang kompleks seperti itu, tentunya sangat sulit. Ditambah lagi untuk mengaktifkannya, kita perlu menekan (menyentuh) lubang kunci selama tiga detik, berarti harus ada sensor sentuhan juga pada lubang kunci nya agar tahu ketika kita sentuh selama tiga detik.


Tentu saja untuk membuat fitur dengan teknologi secanggih itu, membutuhkan biaya yang mahal. Akhirnya mesin capit bonekanya malah jadi mahal banget. Sekali lagi, kalau lu sebagai pemilik arcade, ngapain lu beli mesin capit boneka yang mahal banget karena punya teknologi secanggih itu, dimana teknologinya itu dibuat hanya untuk merugikan lu? ngapain?

Makanya menurut gue penting untuk skeptis saat melihat video-video macem gini. Jangan langsung percaya lalu lari ke timezone buat mencoba "cara curang" nya, eh gak berhasil, duitnya abis, terus nangis.

Tapi tapi tapi, di videonya kan dia berhasil cuy! Dengan menekan tombol rahasia selama tiga detik, dia main terus langsung dapet! Jadi gak mungkin hoax kan?

Itu caranya sederhana banget sih, yakni dia sebenarnya nyoba berkali-kali dengan cara dia itu, tapi yang diambil yang pas berhasilnya doang. Bahkan gue juga nyoba bikin kayak gitu dengan cara gue sendiri, silahkan liat aja ada di vlog gue itu, plus behind the scene nya.

Sebenernya ini bukan yang pertama beredar video cara curangin mesin capit boneka, yang udah terkenal dan viewsnya banyak banget ada videonya Guava Juice yang banyak juga orang percaya. Video Guava Juice itu pernah didiskusikan di reddit, dimana Matt3756 juga angkat bicara di sana.

Nah, video Yudist Ardhana ini kayaknya pengen ngikutin video Guava Juice itu.

Mungkin dia bikin video itu cuma buat iseng, atau "prank" doang, classic "it's just a prank, bro". Kalau menurut gue sih sederhana aja, dia mengklaim kalau itu adalah cara curang menang di mesin capit boneka, dan ternyata bohong. Mau alasan prank atau apapun, tetep aja ngebohong dan sedihnya banyak banget yang percaya.

Iya, gue bukan orang pertama yang bahas tentang kebohongan videonya, Yudist Ardhana ini, ada beberapa youtuber lain seperti Bembi Sa dan HDZ Channel yang juga udah pernah bahas tentang kebohongan videonya Yudist Ardhana ini, tapi sayangnya kolom komentar mereka dipenuhi sama fans-fans Yudist Ardhana yang membela idolanya dengan membabi buta sampai ngatain dua youtuber itu.

Menurut gue kalau kita punya subscriber atau follower yang rata-rata adalah anak-anak, otomatis kita harus lebih berhati-hati dan lebih bertanggung jawab untuk ngepost konten. Karena walau kita ngepost yang tipu-tipu sekalipun, kemungkinan banyak anak-anak yang percaya. Cuma ya gimana ya, demografi anak-anak di youtube itu kan gede banget, jadi kalau kita bisa bikin video yang digemari sama anak-anak, pasti bakal banyak viewernya. Itulah kenapa banyak orang yang berbondong-bondong bikin video-video tentang squishy, atau slime, atau apapun yang bisa menarik bagi anak-anak. Itu juga kenapa banyak orang yang berat banget mau ngasih age restriction di videonya walaupun videonya emang gak pantes ditonton sama anak-anak. Karena kalau kita ngasih age restriction, anak-anak gak bisa nonton dan otomatis penontonnya ngurang.

Gue pribadi jelas gue gak suka dengan video-video semacam ini yang ngebohong-bohongin orang. Yang pertama emang karena gue ngerasain efeknya (banyak bocah fans nya Yudist Ardhana yang komentar di kolom komentar gue ngasih tau kalau ada "cara rahasia" buat menang di mesin capit boneka).

Secara umum gue juga emang gak suka aja dengan video kayak gitu. Begini, di TV kita udah kenyanglah dibohongin sama reality show-reality show yang ternyata bukan reality, ternyata udah disetting, ternyata bohongan, lah gue males banget dong pas gue buka youtube ketemunya video kayak begituan lagi? Jadi gak ada bedanya dong Youtube sama TV? Padahal katanya Youtube Youtube lebih dari TV Boom?

Jadi ya begitulah, bagi yang emang suka main capit boneka, teruslah berlatih, jangan berharap ada hack atau cara curangnya. Tonton kanal-kanal youtube yang emang ngasih tips beneran, bukan cara curang-cara curang palsu. Biasakan skeptis dan tidak langsung percaya kalau ada yang ngasih tau cara curang main mesin capit boneka.

Menurut kalian gimana? Apakah bikin video hoax tentang cara curang main mesin capit boneka ini gapapa? Atau kalian ada yang sempet percaya dan nyoba? Silahkan diskusi di kolom komentar di bawah.

Pertama: Salam dari kapal penjelajah milik Columbus

Kedua: The Gulvo, arena permainan dari Bahama

Ketiga: Terbang dengan Flying Fox

Keempat: Berolahraga dengan peralatan fitnes gratis

I think about death. A lot. Dan di antara pertanyaan-pertanyaan narsis tentang bagaimana dunia akan berjalan setelah saya keluar dari equation-nya (spoiler alert: dunia akan tetap berjalan karena kita tidak lain hanya remah-remah rengginang di hadapan toples akbar bernama semesta), ada pertanyaan tentang blog ini. Kalau saya meninggal, blog saya bagaimana?

Karena saya adalah penulis satu-satunya di blog ini, dari masih berwujud kids-SMA-ingusan-jaman-past yang ujan-ujanan ke warnet, sampai jadi mahasiswa tingkat akhir saat tulisan ini dibuat, otomatis ketika saya mati--seperti kata Naif--blog ini juga mati. Kecuali sebelum kematian saya, saya sempat membuat jadwal posting tulisan di tanggal setelah kematian saya. Eh kayaknya bakal seru tuh, sebelum meninggal buat jadwal posting di blog secara berkala untuk beberapa tahun ke depan. Isinya bisa ngiming-ngimingi nikmatnya surga, nakut-nakuti tentang siksa neraka, atau pengalaman berbincang hangat bersama Pak Harambe. Ya tapi itu tidak akan bisa dipersiapkan kalau kematiannya mendadak bin seujug-ujug, seperti yang biasa kematian lakukan.

Itu kan tentang tulisan baru, kalau tulisan-tulisan lama yang sudah saya tulis dari zaman Justin Bieber belum akil baligh itu bagaimana nasibnya? Prinsipnya sih, sejauh blognya masih bisa dibuka, ya tentu saja tulisan-tulisan itu masih bisa dibaca. Nah tapi di sinilah masalahnya.

Seminggu lalu saya mendapat surel untuk memperpanjang custom domain blog ini karena dalam 15 hari, domainnya akan kadaluarsa. Tidak mau mengulang kesalahan fatal telat memperpanjang domain lagi, hari itu juga saya langsung ngibrit ke ATM dan bayar untuk perpanjang walaupun hanya untuk setahun karena menyesuaikan dengan dompet mahasiswa ini. Alhasil, domain blog saya pun aman setidaknya sampai tanggal 23 Oktober 2018. Berarti kalau saya meninggal sebelum memperpanjang lagi, blog saya hanya akan berumur sampai 23 Oktober tahun depan. Begitu domain habis dan tidak ada yang perpanjang lagi karena terakhir saya cek di kuburan tidak ada layanan paypal (CMIIW), maka blog saya tidak bisa diakses lagi.

Dalam tulisan tutorial setting custom domain di blogspot yang saya buat tahun 2011, di akhir tulisan saya memberikan pertimbangan kenapa harus pakai custom domain. Di situ saya hanya memberi pertimbangan dari sisi reputasi blog, bahwa kalau reputasi blogmu dengan domain default dot blogspot dot com sudah sangat baik, menggantinya ke custom domain akan me-reset itu. Maka lebih baik kalau memang berencana ingin pakai custom domain, pakailah sejak dini sebelum reputasi blogmu bagus. Sayangnya di situ saya belum memikirkan pertimbangan lainnya jika menggunakan custom domain, yakni custom domain harus selalu diperpanjang dan kalau kita meninggal dan tidak bisa memperpanjang lagi, blog kita tidak akan bisa diakses. Berbeda dengan blog dengan subdomain default seperti dot blogspot dot com atau dot wordpress dot com yang gratis dan berlaku selamanya sehingga blog akan selalu bisa diakses walaupun setelah kita meninggal tanpa harus memperpanjang domain.

Sebenarnya yang pertama kali membuat saya menyadari tentang hal itu adalah kawan saya Bang Galih (yang sepertinya sekarang lebih populer disapa Mas Aih. Ituloh yang April lalu baru saja mbrojolin novel pertamanya: "Seperti Bianglala: Pada Sebuah Akhir Kita Memulai"). Saya sudah lupa dalam kesempatan apa, tapi saya ingat betul dia pernah bilang alasan blognya tidak pakai custom domain adalah agar setelah dia meninggalpun blognya masih aktif dan tulisan-tulisannya masih bisa dibaca selama-lamanya. Jeng Jeng.

Tapi tenang, bagi pengguna custom domain seperti saya, ada cara untuk mempersiapkan kematian kita agar blog kita juga tidak ikutan koit.

Bagi pengguna Blogger seperti saya, Google punya fitur yang bernama Innactive Account Manager. Fitur ini dapat membantu kita mempersiapkan apa yang akan terjadi dengan akun google kita jika sewaktu-waktu kita meninggal (tidak aktif). Melalui fitur ini, kita bisa mengatur untuk mengirimkan notifikasi atau surel yang kita inginkan kepada kontak yang kita percaya setelah akun kita tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan lagi.



Indikator ketidakaktivan akun adalah dari waktu terakhir login dan menggunakan aplikasi google seperti Gmail, serta terakhir kali android kita check-in di suatu tempat. Jangka waktunya pun bisa kita tentukan sendiri apakah dinyatakan tidak aktif setelah tidak ada aktivitas selama tiga bulan, enam bulan, atau satu periode sinodis bumi terhadap orbitnya. Ketika kita sudah tidak aktif selama jangka waktu yang ditentukan tersebut, Google akan otomatis mengirim surel yang isinya sudah kita atur sebelumnya ke kontak yang juga telah kita percayakan, misalnya pasangan atau keluarga dekat. Tidak hanya email, kita juga bisa melampirkan data-data tentang akun google kita sehingga orang yang dikirimi bisa mengaksesnya. Misalnya emailnya begini:

"Dear Doyok, jika kamu menerima email ini berarti aku sudah meninggal. Tolong buka blogku yang datanya terlampir ini, dan setting domain menjadi domain default dot blogspot dot com lagi (jangan custom domain) agar blogku bisa tetap diakses tanpa harus perpanjang domain.

PS: Password facebooku "nenekantusias666", itu chip poker masih ada 89 juta, aku wariskan padamu."

Google akan menambahkan header dan footer yang menjelaskan kalau surel tersebut dikirim secara otomatis saat akun kita sudah tidak aktif lagi. Mungkin agar yang menerima tidak ketakutan karena menyangka kita sedang bobol sinyal wi-fi kuburan tetangga.

Selain bisa mengatur untuk mengirim surel otomatis ketika akun sudah tidak aktif, melalui fitur ini kita juga bisa mengatur apakah ketika akun kita sudah tidak aktif, Google akan otomatis menghapusnya. Semacam pengaturan self-destruct gitu. Tentu saja kalau tujuan kita agar blog kita bisa selalu aktif dan bisa dibaca, mbok ya jangan di-self-destruct akunnya.

Namun bagaimana jika kita meninggal sebelum mempersiapkan itu dan keluarga kita ingin menghapus akun kita atau ingin mendapat akses terhadap akun kita?

Pada dasarnya, media sosial juga sama dengan kehidupan bermasyarakat kita di dunia nyata. Membuat akun bagaikan membuat akta kelahiran. Ketika kita meninggal, di dunia nyata kita harus mengurus surat keterangan kematian ke Pak RT. Di dunia maya, kita juga bisa mengurus "surat keterangan kematian" ini ke media sosial yang kita terdaftar di dalamnya dan masing-masing ada prosedurnya sendiri.

Google menyediakan formulir yang bisa kita ajukan untuk mengurus akun keluarga yang sudah meninggal. Biasanya untuk mengajukan permohonan untuk menutup akun keluarga yang meninggal, kita diminta mengunggah pindaian sertifikat kematian yang bersangkutan dan pindaian KTP kita, disertai keterangan seperti punya hubungan apa kita dengan almarhum. Twitter juga menyediakan formulir serupa, sementara di Wordpress kita harus mengurusnya dengan sedikit lebih manual dengan mengirim surel ke passwordhelp [at] wordpress.com berisi username atau surel dan alamat blog almarhum, juga penjelasan singkat tentang keadaan saat ini serta apa yang ingin dilakukan (apakah akunnya dinonaktifkan atau dipindah kepemilikan).

Jika ingin memindahkan kepemilikan akun atau mendapat akses kepada akun yang bersangkutan, persyaratannya lebih banyak. Wordpress mengharuskan kita melampirkan keterangan dari pengacara atau dokumen berkekuatan hukum yang menyatakan bahwa kita memiliki kewenangan atas akun yang bersangkutan setelah yang bersangkutan meninggal. Lain halnya dengan Google yang mengharuskan kita mendapat Court Order (dari pengadilan Amerika) setelah formulir kita diterima oleh Google untuk mendapat data dari akun keluarga yang sudah meninggal. Oleh sebab itu, mempersiapkan memberi akses kepada orang terdekat melalui Innactive Account Manager dari jauh-jauh hari setidaknya akan sedikit meringankan keluarga karena tidak perlu melalui proses-proses di atas.

Di era digital ini, persiapan menghadapi kematian tidak hanya tentang mempersiapkan tanah pemakaman, tenda-kursi, dan kijing saja, tetapi juga memikirkan apa yang harus dilakukan terhadap akun-akun media sosial kita.

Cara setiap orang menghadapi rasa duka berbeda-beda satu dengan yang lain. Beberapa orang lebih memilih untuk menghapus akun media sosial keluarga mereka yang sudah meninggal--layaknya membuang barang-barang yang mengingatkan mereka tentang almarhum--karena melihatnya akan membuat mereka bertambah sedih. Beberapa lagi ada yang senang membaca tulisan-tulisan lama dari akun media sosial keluarga yang sudah meninggal, layaknya menghartakarunkan barang-barang peninggalan almarhum. Bahkan ada yang membuat AI berdasarkan tulisan-tulisan media sosial sahabatnya yang sudah meninggal sehingga tetap bisa "berkomunikasi" dengannya (Ya, terinspirasi dari Black Mirror). Semua tergantung dari keputusan keluarga dan tentu saja keinginan dari pemilik akun.

Melalui tulisan ini, saya ingin menyatakan bahwa keinginan saya adalah ketika saya meninggal, blog ini harus tetap ada dan tulisan-tulisan di dalamnya tetap bisa dibaca sampai kapan pun. Biarkan saya hidup selamanya dalam setiap huruf dan spasi di blog ini.


PS: Ternyata sekarang blognya Mas Aih sekarang di-private yes?

Sudah tiga hari kunci motor saya hilang entah kemana. Seperti yang saya duga, lepasnya dia dari serencengan teman-temannya akan berakibat buruk kalau tidak segera dicantolkan kembali. Tapi memang dasar saya procrastinator kelas kakap, nyantolin balik kunci yang lepas dari gantungannya saja ditunda. “Gak ada kuku”, gumam saya.  Akhirnya sekarang bukan cuma kuku, kuncinya pun gak ada.

Bermodal googling dengan kata kunci “ahli kunci Malang”, saya mendapati nomor ahli kunci yang lokasinya paling dekat dari kontrakan. Langsung saja saya bel, Mas Adhi namanya.
“Tahu kan mas alamatnya? Pokoknya nanti abis masuk komplek, masnya ke—“
“iya, mas.. shareloc aja lokasi sampeyan ke WA saya”, potong Mas Adhi Kunci setelah saya memberi alamat lengkap kontrakan. Saya pun membagi lokasi saya ke WA Mas Adhi yang terdapat logo InLoG (Indoensia Locksmith Group) pada avatarnya itu.

Satu episode Rick and Morty kemudian, Mas Adhi datang dengan motornya, kotak perkakas duduk manis di sela-sela kakinya. “Yang ini ya, mas?”, tanya-nya sambil menunjuk motor Vario merah saya dan tanpa ba-bi-bu langsung mulai bekerja. Karena melihat mas Adhi kok ya serius banget nongkrongin motor saya, sayapun melipir ke dalam rumah untuk bikin kopi. Duh, kopinya habis.
“Monggo, mas diminum, maaf kopinya lagi habis ternyata”, kata saya sambil menyodorkan mug kesayangan berbentuk kepala Darth Vader berisi air putih.

“Oh iya mas, ini udah mau selesai kok”, kata Mas Adhi santai.

Loh loh loh loh, udah mau selesai? Perasaan cuma ditinggal ngambil minum sebentar! Memang saya tidak tahu-menahu tentang cara para ahli kunci ini bekerja. Kalau cuma duplikat sih masih masuk akal, tapi untuk menduplikat kunci yang bahkan kuncinya saja hilang, saya tidak habis pikir sama sekali. Bayangan saya motor saya akan dibongkar dulu, diambil bagian silindernya, dipelajari lobang kuncinya, diukur-ukur secara presisi dengan alat ukur macem-macem, setelah itu baru dibuat kuncinya.

Ternyata tidak seperti itu sama sekali. Begitu datang, Mas Adhi langsung membuka kotak perkakasnya yang mirip kotak perkakas yang biasa dibawa sama anak tamiya itu. Sayangnya gak ada dinamo Chukin Predator di dalamnya, yang ada hanya beberapa batang kunci template yang masih polos belum bergigi serta beberapa peralatan yang saya tidak tahu namanya. Lalu bermodal lampu senter dari HP candybar-nya, dia menyenter ke dalam lubang kunci bagasi sambil sesekali memasukan besi kecil yang biasa kita lihat di film-film detektif kalau mau bobol pintu. Kemudian dengan cekatan dia mulai mengukir kunci template tadi dengan kikirnya. Sesekali dicoba, dirasa belum mulus, dikikir lagi, lalu dicoba lagi, dikikir lagi, begitu seterusnya sampai klik.
Yang mencengangkan tentu bukan hanya cara pengerjaannya yang tanpa alat macem-macem, tapi bagaimana ia menyelesaikannya hanya dalam waktu kurang lebih lima menit! Kalau skill untuk bisa bikin kunci ini adalah suatu keharusan bagi para agen BIN, mungkin saja Mas Adhi inilah yang melatih mereka di sela-sela waktunya. Ah, bahkan pada saat itu saya merasa aneh kenapa dia datang ke kontrakan saya tanpa kawalan aparat, karena sepertinya dia tak ada bedanya dengan Wernher von Braun dan kawan-kawan ilmuwan roketnya yang jadi bancakan Amerika dan Uni Soviet pasca Perang Dunia Kedua.

Pekerjaan ahli kunci pun secara resmi saya masukkan ke dalam daftar pekerjaan-pekerjaan yang cara kerjanya mendekati sihir, bergabung bersama pekerjaan recovery data harddisk, dan pabrik indomie.
Begini loh, kunci dan gembok itu kan lambang keamanan yang sudah tertanam jauh dalam benak kita. Pokoknya asal dikunci, asal digembok, beban pikiran kita akan keamanan barang tersebut akan sirna. Nah, melihat ahli kunci seperti Mas Adhi beraksi dan dengan “mudahnya” membuat kunci baru hanya dalam waktu lima menit, membuat gambaran akan rasa aman tadi terusik. Ternyata yang selama ini saya anggap aman, toh dengan skill yang mumpuni, bisa juga dijebol. Apalagi saya lumayan sering menyimak presentasi product knowledge dari pabrikan kunci dan gembok karena mereka sering mensponsori acara di jurusan saya. Saya jadi membayangkan seandainya Mas Adhi hadir di salah satu presentasi itu. Apakah di setiap penjelasan tentang keamanan silinder kunci yang kekinian nan canggih itu, ada Mas Adhi yang sekuat tenaga menahan keinginannya untuk berteriak “ah masa seeeeeh?”

Atau bagaimana kalau bukan hanya tentang kunci? Bagaimana kalau semua yang kita ketahui, yakini, dan telah nyaman dengan itu, tidak lain hanya karena kita belum bertemu sesuatu yang bisa “menjebol”nya?

Ya, sore itu, lembar seratus ribu terakhir di dompet saya tukarkan dengan asupan krisis eksistensial mingguan dan sebatang kunci baru.

Masih ingat betul di ingatan saya apa isi pidato Presiden Eksekutif Mahasiswa di upacara penyambutan mahasiswa baru tiga setengah tahun silam. Sesuatu tentang "mahasiswa kupu-kupu dan mahasiswa kura-kura". Oke, mungkin gak ingat betul, tapi intinya tentang itu. Pak presiden menyerukan kepada adik-adik barunya kalau jadi mahasiswa jangan cuma jadi mahasiswa kupu-kupu (kuliah pulang-kuliah pulang), jadilah mahasiswa kura-kura (kuliah rapat-kuliah rapat). Mahasiswa kupu-kupu digambarkan seperti kupu-kupu, indah (nilainya) dan bisa terbang cepat (menuju kelulusan). Mahasiswa kura-kura, seperti layaknya kura-kura, sering digambarkan sebagai sosok yang lambat (lulusnya). Namun walau lambat, menjadi mahasiswa kura-kura bisa mendapat manfaat yang jauh lebih banyak dan berharga daripada mahasiswa kupu-kupu (katanya). Ternyata sepanjang perkuliahan, dikotomi ini sering sekali disampaikan dalam pelbagai kesempatan, terutama oleh para mahasiswa aktivis organisasi. Kupu-kupu dan kura-kura rasa-rasanya sudah hampir mengalahkan kucing-anjing, tikus-kucing, atau singa-hyena dalam kompetisi menjadi duo binatang paling dikenal seantero negeri. Namun, karena  yang sering menyampaikan dikotomi kupu-kupu dan kura-kura ini adalah dari kalangan mahasiswa kura-kura, sering kali penyampaiannya diiringi lenguh-sarkas, senyum-nyinyir, atau tatap-menghakim terhadap golongan 'kupu-kupu'. Tujuannya cuma satu: untuk menekankan pentingnya berorganisasi.

Namun apakah berorganisasi kala kuliah itu memang benar penting?

Sudah barang tentu, jika kita memilih untuk mengikuti organisasi, ada biaya peluang (opportunity cost) yang harus dibayar, yakni waktu dan tenaga, dimana keduanya itu bisa digunakan untuk hal-hal lainnya, termasuk mengerjakan tugas-tugas kuliah dan kepentingan akademik lain. Inilah yang menjadi pertimbangan utama orang memilih untuk tidak berorganisasi: takut performa akademiknya terganggu. Tak bisa disalahkan juga karena ada kalanya IPK yang kinyis-kinyis menjadi prasyarat, misalnya untuk mendapatkan beasiswa.

Langsung pulang setelah kuliah (baca: terlihat pulang karena tidak ikut kumpul dengan teman-teman organisasi) juga sebenarnya tidak selamanya buruk dan nirfaedah. Bisa saja Karyo terlihat langsung pulang setelah kuliah, tapi siapa yang tahu kalau di rumahnya dia kerja remote dengan karir yang cemerlang. Bisa saja Mafu'ah tak tertarik organisasi, tapi siapa yang tahu kalau di rumahnya dia sibuk membuat artwork karena kebanjiran komisi dari luar negeri lewat akun deviantart-nya dan dengan itu bisa membiayai kuliahnya sendiri tanpa duit orangtua. Bisa saja Cecep tak pernah ikut kepanitiaan karena dia sudah cukup disibukkan sebagai narablog kenamaan yang sering diminta mengisi talkshow. Di zaman dihital seperti sekarang ini, banyak sekali hal yang bisa kita lakukan dari rumah. Banyak sekali pekerjaan yang bisa dilakukan di zaman ini, yang sebelumnya tidak ada dan tidak pernah terpikirkan. Mungkin zaman dulu wajar saja ketika kita menganggap orang yang langsung pulang setelah kuliah, "tidak punya apa-apa" selain akademis, tapi di era informasi dengan segala kemungkinan dan kesempatan ini, langsung menghakimi seperti itu kepada para kupu-kupu rasa-rasanya sudah tidak relevan lagi.

Dari aspek sosial yang sering dibanggakan anak 'kura-kura' pun, jangan dikira anak 'kupu-kupu' era digital tidak bisa mendapatkannya lewat media sosial, komunitas-komunitas daring, sesekali hadir di acara kopi darat dan bertemu orang sehobi dengan pelbagai latar belakang. Bahkan kegiatan-kegiatan sosial seperti penggalangan dana dan relawan, kerap kali diawali dari petisi daring (baca: bisa dilakukan dari rumah).

Namun selama empat tahun kuliah, saya melihat, terkadang tidak selalu seperti itu adanya. Memang logikanya, jika kita tidak mengikuti organisasi, kita akan memiliki lebih banyak waktu untuk mengerjakan tugas, tapi ternyata, mereka yang tidak ikut organisasi juga masih banyak yang tugasnya keteteran. Tak terhitung berapa kali saya mendengar kawan-kawan saya bermunajat, "duh semester depan gak mau ikut apa-apa deh, mau fokus ke kuliah buat perbaiki nilai". Eh ketika mereka sudah tidak ikut apa-apa pun, tetap saja empot-empotan. Menghilangkan variabel organisasi atau kegiatan non-akademik dalam kehidupan kemahasiswaan kita, ternyata tidak serta-merta akan menaikkan aspek akademiknya. Sebaliknya, banyak juga yang selalu aktif organisasi, memegang posisi-posisi penting di kepanitiaan, tapi tetap prima di sisi akademik, tugas selalu selesai, IPK tinggi serta kulit berseri-seri tanpa kantung mata sama sekali.

Sebenarnya ini konsisten dengan apa yang disebut sebagai Parkinson's Law. Dalilnya, "suatu pekerjaan akan membengkak (dalam perspepsi) untuk memenuhi waktu yang tersedia untuk mengerjakannya". Jadi jika kita dikasih tugas kuliah dan memiliki waktu tiga hari senggang untuk mengerjakannya, pekerjaan itu akan membengkak sedemikian rupa sehingga akhirnya diselesaikan dalam waktu tiga hari, walaupun sejatinya tugas itu bisa selesai hanya dalam waktu tiga jam saja. Pada akhirnya akan sama saja dengan orang yang mengerjakannya 3 jam sebelum deadline.

Maujud dari pembengkakan itu bisa berupa penunda-nundaan, keasikan nyimak drama A'a Utap vs Rando, atau scroll-scroll kolom komentar Lambe Turah. Kalau akhirnya pekerjaan yang dikerjakan dengan alokasi waktu tiga hari pun sama saja dengan yang alokasi waktu tiga jam, bukankah dua hari 19 jam sisanya lebih baik dimanfaatkan untuk selain mengerjakan tugas itu? Ikut organisasi, misalnya. Akhirnya, cara untuk memanfaatkan waktu semaksimal mungkin bukannya dengan mengurangi kegiatan, tapi malah mengalokasikan waktu yang pas untuk kegiatan-kegiatan tersebut.

Bersosial di organisasi juga memberi kita keuntungan dibanding hanya bersosial melalui internet. Internet memberi kemerdekaan bagi kita untuk memilih sendiri lingkaran pergaulan yang ingin kita masuki. Kalau kamu suka Petualngan Sherina, misalnya, tinggal klik subforum Penggemar Petualangan Sherina dan bisa ngomongin fakta-fakta tentang Petualangan Sherina sepuasmu yang mungkin tidak akan selalu bisa dengan teman-teman dunia nyata. Dan kemungkinan, seisi subforum akan memiliki pemikiran yang sama juga, karena semuanya suka Petualangan Sherina. Dikelilingi oleh orang-orang yang sepemikiran membuat kita nyaman dan akhirnya kita hanya mau dikelilingi oleh orang-orang yang sepemikiran saja. Ini disebut Cyberbalkanization, ketika internet terbagi menjadi grup-grup dengan ketertarikan yang sama sampai pada tingkat grup-grup tersebut enggan menerima pendapat yang bersebrangan dengan pendapat mereka. Contohnya, subforum yang berisi para penggemar Petualangan Sherina cenderung tidak akan menerima pendapat orang luar yang bilang Petualangan Sherina jelek (lagian, orang tak berbudaya macam apa yang gak suka Petualangan Sherina, hah!? eh... tuh kan).

Ini juga terjadi di media sosial kita, ketika algoritma facebook hanya menampilkan status dari orang-orang yang "dekat" dengan kita. Definisi "dekat"-nya facebook adalah orang yang sering berinteraksi dengan kita di facebook, seperti jika kita sering memberi like dan komentar di statusnya. Karena biasanya status yang kita like adalah yang sepemikiran dengan kita, lama kelamaan, timeline facebook kita isinya hanya status-status yang sepemikiran dengan kita. Akhirnya, kita tidak dapat asupan perspektif lain dan terbentuklah apa yang disebut Echo Chamber, sebuah ruang gema yang kedengerannya memang suaranya banyak, tapi sesungguhnya hanya gema-gema dari suara yang “sama”.

Jangan salah, dikelilingi oleh orang-orang yang sehati, sepemikiran, dan share the same value and world view tentunya memiliki pengaruh yang positif, bahkan bisa membuat kita bahagia. Yang perlu diingat adalah, dunia nyata tidak selalu seperti itu. Ia beragam, berwarna-warni, dan penuh dengan orang-orang dengan pemikiran yang berbeda-beda. Orang yang tidak terbiasa berhadapan dengan orang yang berbeda pandangan dengannya, akan kesulitan meng-handle perbedaan itu, laiknya seorang jomblo yang tak pernah bergaul, akan gelagapan ketika berhadapan dengan Chelsea Islan.
Organisasi adalah tempat yang pas untuk membiasakan diri berhadapan dengan orang yang berbeda pikiran.

Walaupun memiliki tujuan yang sama, orang-orang di dalam organisasi pastinya memiliki pemikiran yang berbeda-beda untuk mencapai tujuan tersebut. Di dalam organisasi yang sehat, pemikiran yang berbeda-beda tersebut akan dibenturkan satu sama lain lewat diskusi-diskusi atau rapat. Ini sangat baik untuk berlatih berhadapan dengan orang yang memiliki pemikiran yang berbeda, menjadi pendengar yang baik, mencoba memandang sesuatu lewat perspektif orang lain, sampai akhirnya mempertimbangkan kembali pendapat kita berdasarkan informasi baru tersebut. Tentu saja dalam prosesnya, sering kali diskusi menjadi panas dan tensi menjadi tinggi, tapi semua itu akhirnya menjadi bagian dari pembelajaran bagaimana mengkomunikasikan perbedaan itu dengan apik.

Salah satu kemewahan dalam mengikuti organisasi adalah kita bisa bertengkar tanpa rasa benci.

Artinya, dalam rapat dan diskusi boleh saja berdebat panas dengan orang yang berbeda pandangan dengan kita, tapi tidak sampai menimbulkan kebencian terhadap orang tersebut. Ketika rapat atau diskusi selesai, kita bisa ngopi dan ketawa-ketawa bareng lagi, karena semuanya sadar bahwa yang kita adu gagasan kita, bukan pribadi. Dalam tatanan personal, kita tetap saudara. Pendewasaan seperti inilah yang bisa kita dapatkan di iklim organisasi yang sehat, dan akhirnya akan membentuk pola sikap kita jika berhadapan dengan orang yang berbeda pemikiran di kehidupan bermasyarakat.

Maka dari itu, ketika Suparjo berhadapan dengan orang yang beda pendapat dan langsung menganggap orang itu salah, mencap macam-macam, bahkan ngata-ngatain dan ngamuk-ngamuk, saya rasa, bukan berarti Suparjo orang jahat, kesetanan, atau habis nenggak pil PCC. Mungkin saja itu hanya bentuk “gelagapan”-nya karena dia tidak terbiasa diskusi, tidak terbiasa masuk ke dalam perspektif orang lain, dan tidak terbiasa menghormati pendapat yang berbeda dengan pendapatnya, atau bahasa kerennya agree to diasgree. Karena Suparjo terlalu lama dan terlalu nyaman berada dalam  Echo Chamber nya dimana semua orang sependapat dengan dirinya.

Ironisnya, seperti yang sempat disinggung di awal, masih ada di antara anak-anak organisasi yang men-judge orang yang tidak ikut organisasi atau para kupu-kupu. Keorganisasian akhirnya malah menjadi Echo Chamber lainnya yang mensirkulasikan suara-suara seragam dari para aktivis ini. Bahkan suara-suara dari kupu-kupu sering dianggap tidak relevan karena dirasa tidak memiliki kompleksitas pemikiran yang setara dengan para kura-kura dan semuanya dipukul rata sebagai “apatis”. Pendapat apatis tidak relevan karena dia sendiri saja tidak mau “terjun langsung”. Kalau kamu anak organisasi dan masih mikir gini, duh, kopimu kurang hitam.

Poinnya adalah, mengurangi kegiatan non-akademis belum tentu akan membuat nilai akademis bertambah dan mengikuti organisasi kemahasiswaan bisa menjadi pilihan yang worth it karena bisa mengasah aspek sosial dalam membiasakan diri menghadapi orang dengan pandangan yang berbeda-beda. Jika kamu sedang galau apakah ingin ikut organisasi atau tidak, cukup ingat bahwa di zaman sekarang kura-kura bukanlah hewan paling superior di kampus, kupu-kupu di era digital, atau bahkan kuda-kuda (kuliah-dakwah kuliah-dakwah) bisa sama bahkan lebih bermanfaat daripada kura-kura. Jika kamu rasa bisa mendapat manfaat organisasi yang sudah dijelaskan tadi dari tempat lain yang lebih kamu senangi, silahkan saja. Apapun yang kamu pilih, ketahuilah bahwa kamu berhak menentukan pilihan itu. Kan udah gede.

Dulu waktu masih SMA, sekitar 7 tahun yang lalu, Saya pernah buka jasa jualan online. Jadi buat temen-temen sekolah Saya yang mau jual barang-barang bekasnya kayak handphone bekas, sepatu bekas, atau laptop bekasnya bisa melalui Saya untuk nanti diiklankan secara online. Soalnya waktu itu, masih dikit banget yang ngerti gimana caranya belanja dan jualan secara online (jangankan jual-beli online, rekening bank aja pada belum punya) akhirnya saya menawarkan jasa perantara itu. Sistemnya sederhana, mereka akan kasih foto-foto barang, kondisi, dan spesifikasi barang yang bakal mereka jual, terus Saya yang akan bikinin lapaknya di online, promosiin, berurusan dengan pembeli, mengirim barang, dan menerima uangnya. Kadang juga barangnya Saya bawa dulu dan Saya yang fotoin. Abis itu, ketika laku, uangnya Saya kasih ke temen Saya setelah dipotong beberapa persen sesuai kesepakatan. Bermodal nomor rekening, koneksi internet, dan akun kaskus yang lumayan berumur dan udah ISO dengan reputasi ijo, serta kepercayaan dari teman-teman (hasek!) Saya pede mengiklankan barang temen-temen Saya di FJB (Forum Jual Beli) Kaskus waktu itu. Lumayan hasilnya bisa nambah-nambah uang jajan dikit dan nambah testimoni akun Saya.

Sulit dibayangkan kalo Saya buka jasa perantara semacam itu lagi sekarang. Orang udah bisa asik jual-beli serta berkhilaf-khilaf ria bahkan dari ponsel pintarnya masing-masing. Pilihan lapak onlinenya pun makin banyak. Kalau dulu Saya cuma tau FJB doang, sekarang udah gak terhitung lagi jumlahnya. Nah, melihat fenomena itu, ada tantangan nih dari iPrice untuk menawarkan ide dan solusi untuk membuat e-commerce favorit kita jadi semakin kece dan asik serta makin bikin khilaf. Walaupun sebenarnya dengan perkembangan e-commerce di Indonesia sekarang, kesulitan-kesulitan yang Saya alami dulu--seperti khawatir penipuan sehingga harus menggunakan rekening bersama pihak ketiga (dan keluar fee lagi) dan harus bolak-balik browser buat cek ongkos kirim dan itung-itung manual kalau pakai garansi--sudah teratasi dengan sistem e-commerce modern saat ini (terutama yang B2B2C).

Namun bukan berarti belanja online sekarang bebas masalah juga. Tentu saja masih ada beberapa masalah baru yang kerap kali Saya rasakan kala berbelanja online, serta masih terbukanya ruang-ruang inovasi bagi sistem e-commerce yang bisa membuat pengalaman berbelanja semakin nyaman dan menyenangkan. Maka kali ini, Saya akan menjadi penasehat CEO Tokopedia sebagai toko online kesukaan Saya dan pilihan pertama kalau nyari sesuatu, untuk menuangkan solusi akan permasalahan yang Saya temui serta ide inovasi baru agar para Toppers (pelanggan Tokopedia) semakin nyaman untuk berbelanja di Tokopedia. (baca "di Tokopedia" dengan nada "di Tokopedia~")

1. "Membersihkan" Kolom Diskusi Produk

Tokopedia memiliki kolom Diskusi Produk yang mana kita bisa mendiskusikan produk yang dijual, misalnya kompabilitinya, ukurannya, pengalaman menggunakannya, dengan penjual atau pembeli lain. Seharusnya kolom Diskusi ini bisa menjadi fitur yang sangat bisa membantu calon pembeli lain untuk menentukan apakah akan membeli produk tersebut atau tidak. Namun kolom diskusi itu malah penuh dengan yang nanyain stok barang, "ada stock gak?", "ready?", "barang yang ini masih ada?". Entah karena ini emang kebiasaannya pembeli Indonesia, atau akibat di Tokopedia tidak menampilkan stok barang yang tersisa. Mungkin dengan menyediakan keterangan stok yang tersedia di setiap toko, pertanyaan-pertanyaan yang nanyain stok akan berkurang dan proses transaksi pun akan lebih cepat tanpa harus nanya stok dulu karena udah keliatan. Namun kalau mau menerapkan ini juga harus didukung dengan sistem yang selalu mengingatkan penjual untuk meng-update ketersediaan stoknya.

kayak mau main Ayo Dance nih, ready ready

Karena masih banyak penjual yang kurang disiplin untuk meng-update jumlah stok barang dagangannya. Setiap ada transaksi (apalagi jika pelapak menjajakkan dagangannya di lapak online lain atau di offline), penjual lupa (atau malas) untuk meng-update jumlah stok di lapaknya sehingga seringkali terjadi miskomunikasi. Uang udah ditransfer, eh gak taunya stoknya gak ada. Walaupun akhirnya uang bisa diretur, tapi tentu saja ada proses yang memakan waktu lagi. Bagi yang uangnya pas-pasan, ini berarti harus menunggu uang diretur baru bisa memesan di tempat lainnya. Agh, merepotkan! Bisa jadi, banyaknya orang yang nanyain stok itu karena emang mereka udah sering mengalami kasus seperti itu, soalnya Saya juga pernah ngalamin dan ketika nanya beberapa temen Saya tentang "masalah yang sering mereka temuin pas belanja online", hampir semuanya langsung jawab "duitnya udah ditransfer gak taunya stoknya abis". Beberapa penjual pun terlihat casually menuliskan deskripsi "jika ternyata stok tidak ada, uang akan dikembalikan" dengan gampangnya.



Harus ada sistem yang mengingatkan penjual untuk mengupdate jumlah stok yang tersedia, misalnya notifikasi yang berisi pengingat untuk update stok setiap kali penjual konfirmasi telah mengirimkan barang misalnya. Atau otomatis saja, setiap ada pembeli yang membeli barang dengan varian A, jumlah stok varian A langsung berkurang setelah pembeli konfirmasi transfer. Bahkan jika mau diterapkan, mungkin bisa dibuat sistem penalti bagi penjual yang meretur uang pembeli karena alasan spesifik stok kosong, agar penjual selalu rajin update stok barang dan pembeli tidak perlu diribetkan dengan retur-retur.

Well, sebenernya Saya gak pernah buka toko di Tokopedia, jadi gak tau apa keterangan stok ini sebenarnya tersedia di halaman penjual tapi hanya bisa dilihat oleh penjual dan dideteksi oleh sistem dan memang otomatis akan berkurang ketika ada yang beli. Namun menurut Saya lebih baik jika ketersediaan stok bisa terlihat oleh pembeli sehingga kolom Diskusi Produk bisa lebih bersih dari yang nanya stok dan optimal dalam tujuan utamanya yakni mendiskusikan produknya.

2. Steal Her/His Look with Image Search




Nah ini, Saya rasa ini belum diterapkan oleh e-commerce apapun di Indonesia, tapi cukup feasable, yakni Image Search alias Pencarian Berdasarkan Gambar. Terinspirasi kala Saya menfollow akun @fashionjeketi yang kerjaannya adalah men-share fashion yang dikenakan oleh member-member JKT48, cuma dilihat dari foto-foto mereka! Tentu saja ini semata karena kehebatan si admin yang memang wawasan fashion-nya luas sehingga sekilas saja melihat baju, celana, tas, atau sepatu yang dikenakan member, langsung tahu itu brand apa dan model apa.

Admin @fashionjeketi sedang beraksi

Nah, bayangkan kalau ini bisa dilakukan dengan otomatis dan instan selagi kita mencari-cari barang di toko online. Misalnya, kita abis liat OOTD-OOTD yang kece di Pinterest, terus tinggal search image itu ke Tokopedia dan TA-DA! Keluar semua item-item tersebut (atau yang sejenis/mendekati) sehingga bisa kita tambahkan langsung ke keranjang. Semacam steal her/his look, but in an instant!

Lebih keren lagi, kalau akun Tokopedia bisa integrasikan dengan akun Pinterest, sehingga nanti selain bisa search image dari gambar yang kita upload atau dari URL gambarnya, bisa juga langsung search berdasarkan board di akun Pinterest kita. Sebenarnya konsep image search ini bukannya belum ada sama sekali, sebuah toko online yang menjual gagang pintu sudah menerapkannya di websitenya. Jadi kalau pembeli ingin mencari gagang pintu yang mereka lihat di rumah temannya, atau di katalog-katalog online, atau di majalah, tapi tidak tahu merek dan modelnya, bisa langsung search image di websitenya dan akan muncul hasil pencarian yang sesuai atau menyerupai dari 5000an katalognya. Menurut Saya, ini juga memiliki potensi yang sangat besar untuk diterapkan di Tokopedia dengan berbagai jenis barang yang dijual. Yang tadi Saya ilustrasikan baru potensi dari segi barang fashion, belum yang lainnya.

Ilustrasi penerapan image search di Tokopedia. Steal Chelsea Islan's look!

Walaupun untuk menerapkan fitur ini sepertinya akan banyak pekerjaan rumah yang harus dikerjakan (misalnya mengatur kembali ketentuan gambar yang dimuat serta memperbanyak attribute-nya agar hasil pencarian lebih akurat),  tapi dengan semakin ketatnya persaingan e-commerce di Indonesia akhir-akhir ini, dimana banyak pemain-pemain baru bermunculan, serta raksasa-raksasa internasional yang mulai melirik Asia Tenggara untuk penetrasi, memiliki fitur yang inovatif semacam ini akan membuat Tokopedia stand-out di antara e-commerce lainnya dan menjadi pemimpin di negeri sendiri.

Iklim dunia digital yang selalu berubah dan berkembang membuat semua pelakunya harus senantiasa dalam keadaan sedia untuk melakukan terbosan-terobosan baru bahkan untuk sekedar bertahan, termasuk dunia e-commerce. Semoga ide-ide ini bisa bermanfaat, dan semoga dunia e-commerce Indonesia semakin maju dan bisa memudahkan dan memenuhi kebutuhan para pelanggan, bahkan kebutuhan-kebutuhan yang mereka belum menyadarinya.

Punya masalah kalo belanja online dan ada ide untuk CEO e-commerce juga? Komen aja di bawah ya!

Waktu menunjukan pukul 1:34 dini hari, target progres tugas mata kuliah Desain Arsitektur Akhir untuk besok masih belum terpenuhi, tapi di sinilah gue, dalam sudut-sudut perambah, menyusuri tab demi tab dan  asik scrolling artikel demi artikel. Bukannya sudah lupa dengan surat cinta gue pada Google Chrome yang gue buat 6 tahun lalu itu, tapi mau gimana lagi, gue gak bisa berhenti kepikiran kalau besok, situs web yang beberapa tahun ini sudah mencuri hati gue, Mojok.co, akan ditutup. Yaaa walaupun kesan pertama gue sama situs ini pas liat logonya adalah: "web apaan nih? terselubung yang baru?" soalnya font nya mirip hahahaha. Ibarat Sandy yang kalap untuk bersenang-senang semaksimal mungkin sebelum dia pergi hibernasi sepanjang musim dingin, gue pun kalap untuk bacain artikel-artikel Mojok yang belum pernah gue baca sebelum dia pergi hibernasi..... untuk selamanya.

Tidak akan ada lagi artikel-artikel yang kritis, cerdas, tapi menghibur yang gak jarang bikin nyengir kuda itu. Ya, kalau gak ada unsur ketiga itu, memang bukan Mojok namanya. Buat teman-teman yang belum tau apa itu Mojok.co, dianya mendefiniskan diri sebagai "media selow yang mewadahi tulisan para penulis yang punya energi serta kreativitas berlebih. Sebuah media alternatif dengan konten segar dan menghibur. Media untuk bersenang-senang dan bergembira bersama." Setiap harinya, Mojok akan menerbitkan satu tulisan kiriman penulis dengan tema-tema tertentu, kadang tentang isu yang lagi banyak dibicarakan, kadang ya yang gak berhubungan sama sekali. Namun yang pasti, tulisan-tulisan yang sudah dikurasi dan disunting oleh tim redaksi tersebut tetap menggaungkan tagline Mojok: "sedikit nakal banyak akal!".

sumber: twitter Mojok (@Mojokdotco)

Media yang satu ini memang pamali hukumnya untuk disamakan dengan media lainnya. Bagi gue sendiri, Mojok adalah tempat pelarian dari segala hiruk pikuk keriweuhan di tikungan-tikungan media di luar sana, terutama media sosial. Yah seperti kita semua rasakan, semakin hari rasanya kebutuhan akan tempat pelarian semacam itu semakin esensial untuk tetap menjaga kewarasan para manusia di era dihital ini. Dan selama tiga tahun singkatnya itu, Mojoklah tempat gue mojok menghindari kegaduhan itu untuk sementara. Yang beberapa jam lagi akan segera tiada. Agh... scroll, scroll, scroll...

Mungkin penyesalan terbesar gue adalah, gue belum pernah sekalipun mengirimkan tulisan. Mencoba mengirimkanpun belum. Padahal ada keinginan, tapi dengan alasan belum pede, niat itu beberapa kali diurungkan. Agh. Bedon. Namun pada akhirnya, seperti apa kata Mbak Nurjanah dalam tulisannya menjelang ditutupnya Mojok, para jamaah Mojokiyah harus menerima kenyataan pahit dan move on dari situs pikaseubeleun ini. Mungkin ke buku-bukunya yang tetep selalu gue nantikan terbitan terbarunya, atau ke situs lain. Ya, saatnya mencari tempat mojok baru.

Ah... setidaknya ada satu hal positif bagi gue dari peristiwa ini. Sekarang, setidaknya kalau nanti di hadapan kepala botol permainan truth or dare, atau dalam sebuah obrolan tengah malam ngalor ngidul yang dengan entah siapa begimana rupa, gue ditanya: "pernah ditinggal pas lagi sayang-sayangnya?", akhirnya gue bisa jawab (dengan mantap): "PERNAH!"

Pencarian cinta sejati atau jodoh mungkin bagi beberapa manusia adalah quest terbesar dalam hidup ini. Tidak hanya Arjuna, hampir di semua kebuadayaan yang ada di bumi ini, semua orang juga mencari cinta. Beberapa orang langsung menemukannya, beberapa lagi baru menemukan "the one" setelah beberapa kali menjalin hubungan yang ternyata tidak tepat. Sementara beberapa lainnya belum juga menemukan cinta sejatinya walau sudah menjelajahi isi bumi, mendaki gunung tertinggi, dan mengarungi arung samudera sehingga tengah dirundung keputusasaan. Cerita tentang bagaimana seseorang bertemu dengan jodohnya inipun layaknya cerita legenda yang kerap diceritakan para orangtua kepada anaknya. Bahkan sembilan season romcom favorit saya sepanjang masa, 'How I Met Your Mother' isinya adalah nyeritain itu. Namun tidak seperti cerita bagaimana seseorang bertemu jodohnya, kadang kita lupa seberapa besar sebenarnya kemungkiann kita bertemu jodoh tersebut. Selain "bagaimana papa ketemu mama", banyak yang melupakan "kemungkinan papa bisa ketemu mama". Bagaimana mungkin dari sekian banyak orang di dunia ini, kita bisa menemukan satu orang yang "diciptakan untuk kita" selagi kita juga "diciptakan untuk dia"? Berapa kemungkinannya?

Dengan adanya 7 triliun manusia di bumi ini, kenapa seseorang bisa sangat sulit menemukan jodohnya? Pertanyaan tersebut pernah ditanyakan oleh Enrico Fermi, tapi dalam konteks mencari alien. Dia mikir, dari triliunan bintang, planet, dan galaksi, kenapa kok kita belum pernah ketemu sama alien atau kehidupan lain di luar bumi? Inilah yang disebut Fermi Paradox.


Kemudian seorang astronomer bernama Frank Drake mengembangkan pertanyaan Fermi tersebut menjadi sebuah rumus yang benar-benar bisa menghitung kemungkinan ada kehidupan lain di luar bumi. Rumusnya kayak gini:

Dari skala 1-5, seberapa tepat pernyataan di bawah ini menggambarkan perasaan kamu?
"Saya sedih karena orang-orang terdekat saya, keluarga, dan teman-teman lama saya, akhir-akhir ini sering banget kemakan berita bohong (hoax), bahkan turut ikut menyebarkannya di media sosial mereka. Padahal mereka adalah orang-orang yang saya anggap pintar, bijaksana, dan saya hormati.". Gimana, apa pernah merasa seperti itu? Kalau pernah, silahkan lanjutkan membaca karena di postingan ini akan dibahas kenapa bisa seperti itu. Kalau gak pernah, wah, silahkan lanjutkan membaca karena bisa jadi orang tersebut adalah kamu.

Otak Manusia Itu Bodoh

Bayangkan kita jalan-jalan ke Grand Canyon Amerika, lalu berjalan di atas Skywalknya, sebuah jembatan kaca besar yang menggantung di atas Sungai Colorado. Bayangkan kita berjalan di atas jembatan skywalk tersebut sampai ke tengah, lalu menengok ke bawah, melihat kaki kita berpijak pada kaca yang bening transparan, “melayang” di ketinggian 1200 meter—lebih tinggi dari gedung pencakar langit paling tinggi di dunia saat ini, Burj Khalifa. Apa yang terjadi? Jika kita seperti orang pada umumnya dan bukan seorang alien, kita pasti akan merasa ngeri bukan? Jantung mulai berdegub lebih kencang dari biasanya, lutut gemetar, telapak tangan mulai keringat dingin, dan kita akan memegang railing jembatan sedikit lebih kuat. Oke, mungkin jauh lebih kuat. Namun sadarkah, fakta bahwa kita merasa ngeri tersebut adalah aneh dan tidak logis?


Karena ya Skywalk-nya sebenarnya sudah pasti aman, jembatan kaca tersebut sudah terpasang dengan konstruksi baja yang tentunya sudah sangat diperhitungkan dan dirancang oleh para insinyur yang berpengalaman dengan mempertimbangkan beban orang, angin, dan perhitungan lainnya. Sama kuatnya kalau jembatan itu terletak di ketinggian 400 meter, 40 meter, atau bahkan 4 meter sekalipun. Pada dasarnya, jembatan kaca tersebut sama amannya dengan apapun yang pernah kita pijak selama ini. Kita bahkan punya banyak data yang mendukung betapa amannya jembatan kaca tersebut: ribuan turis melewati jembatan Skywalk tersebut setiap tahun dan tidak satupun dari mereka yang jatuh, statistik ini bahkan lebih aman dari angka pejalan kaki yang meninggal saat sedang berjalan di trotoar. Kita tahu dan kita percaya kalau jembatan tersebut 100% aman—kalau tidak percaya kita tidak akan naik ke sana dari awal—tapi kita tetap merasa ngeri (mungkin sampai ngompol). Pertanyaan satu milyarnya adalah: KENAPA?

Tentu saja ini adalah ulah si gumpalan-merah-muda-benyek-benyek di dalam tengkorak kita yang biasa kita sebut dengan otak. Kita dulu berpikir bahwa otak kita bekerja layaknya sebuah komputer—memproses informasi secara logis—tapi tentunya si gumpalan-merah-muda-benyek-benyek tersebut dapat melakukan banyak hal lain selain proses matematis, dan banyak hal tersebut, sering kali, ralat, sangat sangat sering sekali sama sekali tidak logis dan tidak masuk akal—seperti merasa ngeri berjalan di atas jembatan kaca yang sebenarnya sangat aman.



Para ilmuwan dahulu berpendapat bahwa kemampuan kita untuk berpikir atau melakukan kognisi adalah apa yang membuat kita manusia berbeda dengan hewan lainnya. Tentu saja dalam perkembangan sains, kita mengetahui bahwa manusia bukan satu-satunya penghuni kingdom animalia yang menunjukkan tanda-tanda kognisi—simpanse dan gorila bisa menunjukkan pemahaman dan perencanaan, burung gagak bisa menggunakan alat, gajah bisa mengajari gajah lainnya. Namun kapasitas kita sebagai manusia dalam berpikir tentunya masih yang paling jawara. Mungkin satu-satunya yang bisa menandingi kapasitas kita dalam berpikir, adalah kapasitas kita dalam salah menilai/men-judge sesuatu. Kita manusia adalah makhluk yang sangat brilian tapi dalam waktu bersamaan juga sangat bodoh.

Bias Kognitif

Salah satu dari banyak hal lainnya yang bisa membuat kita terlihat bodoh—seperti memakai celana di atas kepala ala Shinchan—adalah apa yang disebut dengan bias kognitif. Bias kognitif adalah pola sistematis penyimpangan dari rasionalitas penilaian dimana penilaian terhadap orang lain ataupun situasi menjadi tidak masuk akal. Bias kognitif dapat mempengaruhi kebiasaan dan perilaku kita, seperti ketika kita ngeri berjalan di atas Skywalk, perilaku kita akan terpengaruh, misalnya menjadi berpegangan pada railing dengan lebih kuat, mungkin sampai memeluk orang di samping kita. Bias kognitif dapat menyebabkan distorsi persepsi, penilaian yang tidak akurat, interpretasi yang tidak logis atau tidak masuk akal, sampai pengambilan keputusan yang tidak tepat. Istilah bias kognitif pertama kali dikenalkan oleh Amos Tversky dan Daniel Kahneman pada tahun 1972. Amos Tversky dan Daniel Kaheman beserta kolega mendemonstrasikan dalam penelitian mereka bahwa penilaian dan pengambilan keputusan seseorang sering menyimpang dari teori pilihan rasional (rational choice theory).

Ada ratusan macam bias kognitif dalam berbagai kategori dan terus berevolusi seiring perkembangan zaman. Kita akan membahas beberapa yang paling sering serta mudah ditemui dan media sosial dengan segala tumpahan pikiran-pikiran yang masih hangat-dari-oven tanpa disaring terlebih dahulu itu merupakan etalase utama pemikiran-pemikiran dengan bias kognitif. Di antara tipe-tipe bias kognitif antara lain:

Anchoring Bias

sumber: https://www.towergateinsurance.co.uk/liability-insurance/cognitive-biases

Anchoring Bias atau efek jangkar adalah kecenderungan seseorang mempercayai suatu informasi melebihi informasi lainnya, biasanya yang pertama kali didapat. Tidak hanya percaya, tapi juga bergantung pada informasi tersebut. Pada penelitian mereka di tahun 1974,  Amos Tversky dan Daniel Kaheman menanyakan ke beberapa orang berapa jumlah negara di Afrika yang tergabung dalam anggota PBB. Namun sebelum menjawab, mereka harus memutar roda undian berisi angka-angka dari 0-100 tapi telah diset untuk selalu berhenti pada angka 10 atau 65. Kemudian mereka ditanya berapa banyak negara di Afrika yang tergabung dalam PBB. Hasilnya, mereka yang mendapat angka 10, menjawab tidak jauh dari 10 yakni rata-rata 25%, sedangkan yang mendapat angka 65 menjawab tidak jauh-jauh juga dari 65, yakni rata-rata 45% negara Afrika yang masuk anggota PBB. Dari percobaan tersebut dapat terlihat efek jangkar menjangkiti para subjek. Layaknya jangkar, sekali diturunkan akan susah bergerak jauh dari tempat itu. Seperti para subjek pada percobaan tadi yang susah bergerak jauh dari informasi pertama yang didapat—angka pada roda. Padahal mana mungkin jumlah negara Afrika yang tergabung dalam PBB tergantung dari angka pada roda undian. Itulah anchoring bias.

Pada kehidupan sehari-hari kita juga sering menemui contoh-contoh anchoring bias ini, misalnya jika saya sangat menyukai Star Wars, lalu saya bertemu dengan seorang wanita yang cantik, menarik, baik, pintar, dan menyenangkan, tapi dia tidak suka dengan Star Wars, maka saya tidak suka padanya. Tidak peduli walaupun dia cantik, menarik, baik, pintar, dan menyenangkan bahkan asyik diajak ngobrol, keibuan, rajin menabung, dan pintar memasak sekalipun, saya tidak akan suka padanya. Seberapapun si wanita tersebut memiliki poin-poin positif, akan sulit “menyeret” penilaian saya terhadapnya karena “jangkar” saya sudah diturunkan pada “dia tidak suka Star Wars” titik. Sering kan menemui kasus seperti ini? Penilaian terhadap seseorang hanya didasarkan pada sikap dia pada satu hal tertentu, padahal dia memiliki aspek-aspek lain pada dirinya namun itu tidak dihiraukan dan tidak masuk penilaian.

Confirmation Bias

sumber: chainsawsuit.com

Bias yang satu ini juga sering terjadi dan disebut-sebut sebagai bias yang paling berbahaya. Confirmation Bias adalah kecenderungan seseorang untuk mencari-cari dan hanya melihat pada bukti yang mendukung kepercayaan awal mereka dan mengabaikan bukti yang berlawanan dengan kepercayaan awalnya tersebut. Misalnya karena saya tidak suka kepada wanita yang tidak suka dengan Star Wars tadi, saya menilainya buruk dan mulai mencari-cari kekurangannya. Saya mulai melihat bahwa dia kalau bicara terlalu cepat, kalau jalan terlalu lambat, dan di chat ketawanya “wkwkwkwk”, padahal kita tahu kalau si wanita ini juga memiliki kelebihan-kelebihan yakni dia cantik, menarik, baik, pintar, asik, keibuan, rajin menabung, pintar memasak, serta bersahaja. Tiga kekurangan-kekurangan tadi tentu saja sangat sepele dan kecil dibandingkan dengan kelebihan-kelebihan yang dimiliki si wanita tersebut, tapi karena saya sudah memiliki penilaian yang buruk di awal, saya hanya melihat—dan mencari—bukti-bukti yang mendukung penilaian awal saya bahwa dia tidak menarik (ngomong terlalu cepat, jalan terlalu lambat, ketawa wkwkwk) dan mengabaikan bukti-bukti yang menunjukkan sebaliknya, walaupun jumlahnya jauh lebih banyak dan lebih signifikan sekalipun.

Contoh lainnya banyak kita temui di media sosial terutama pada masa pemilu dan pilkada ini. Ketika seseorang sudah terlalu benci terhadap salah satu calon, dia akan mencari-cari kesalahan dan kekurangan dari calon yang dibencinya tersebut, misalnya dari berita-berita yang mengungkapkan kekurangan dari si calon, serta mengabaikan berita-berita lainnya yang mengungkapkan keunggulan dari si calon yang dibencinya. Dia hanya akan men-share di akun media sosialnya berita-berita yang mengungkapkan kekurangan calon yang dibencinya dan tidak men-share berita yang memuat keunggulan calon tersebut padahal bisa jadi berita yang memuat keunggulan si calon jauh lebih banyak dan dibuat oleh media yang lebih kredibel. Begitu juga sebaliknya, ketika seseorang sudah terlalu suka terhadap salah satu calon, dia cenderung hanya akan mencari-cari dan men-share berita yang memuat keunggulan si calon, mengabaikan berita yang memuat kekurangan si calon, dan bahkan selalu men-share hal-hal yang menjelekkan calon lainnya. Itu semua karena confirmation bias.

Authority Bias

sumber: kapanlagi.com

Authority Bias adalah kecenderungan seseorang untuk menyetujui opini dari orang yang dipandang. Authority bias pada dasarnya sama dengan anchoring bias, tapi alih-alih bergantung pada sebuah informasi, authority bias bergantung pada sebuah sumber informasi. Dengan berkembangnya era digital sekarang, authority bias juga semakin berkembang. Jika dulu orang-orang yang dipandang masih terbatas pada para ahli, pemimpin, atau tokoh masyarakat sekitar saja, di zaman digital di mana informasi bisa tersebar dengan lebih cepat dan luas ini, seseorang bisa menyebarkan pengaruhnya secara lebih global dan tidak terbatas pada lingkungan dekatnya saja. Tidak jarang juga seseorang yang berpengaruh di zaman digital ini bukanlah seorang tokoh masyarakat, politisi, atau pejabat, melainkan seseorang yang memiliki banyak followers di media sosial. Akhirnya muncullah selebtweet, selebask, selebgram, blogger, artis youtube, dan tokoh-tokoh lain di media sosial yang memiliki pengaruh yang besar. Authority bias-pun dapat menjangkiti followers dan fans dari orang-orang tersebut ketika mereka selalu mendasarkan pendapat mereka berdasarkan pendapat dari idolanya tanpa disaring terlebih dahulu.

Contohnya ketika suatu fanpage di facebook membuat post yang menunjukkan ketidaksetujuan bahkan kebenciannya terhadap seseorang atau suatu kelompok, followers dari fanpage tersebut langsung juga membenci seseorang atau kelompok tersebut, tanpa terlebih dahulu mencari tahu informasi tentang duduk perkara dan siapa orang atau kelompok yang dimaksud. Akhirnya mereka langsung men-share postingan itu sambil dikomentari dengan nada membenci yang sama. Familiar?

Blind Spot Bias

Blind spot bias adalah ketika seseorang bisa menemukan bias dari orang lain, namun sering luput akan bias-biasnya sendiri. Contohnya seperti yang dari tadi saya lakukan. Saya selalu mencontohkan “sering lihat orang-orang di media sosial” padahal saya sendiri tidak bisa melihat bias-bias yang saya lakukan yang mungkin saja saya juga melakukan hal yang sama. Blind spot bias ini dialami karena memang sangat sulit untuk menemukan bias pada diri sendiri, jauh lebih sulit dari melihat bias orang lain.

Masih sangat banyak tipe-tipe bias kognitif yang lainnya, pengelompokannya bisa dilihat pada infografis yang dibuat oleh John Manoogian III berikut ini. (klik untuk membuka gambar dalam ukuran penuh).

sumber: https://betterhumans.coach.me/cognitive-bias-cheat-sheet-55a472476b18#.f377xzgwz

Dari contoh-contoh tersebut bisa dilihat bahwa bias kognitif, pada tingkat lanjut bisa mempengaruhi perilaku seseorang, bahkan perilakunya yang berkaitan dengan kehidupan sosial, dan bisa saja perilaku-perilaku kurang menghargai, suka men-judge, reaktif, intoleransi, dan sering menyebar berita bohong atau hoax yang selama ini banyak kita lihat di masyarakat, salah satu faktornya disebabkan oleh bias kognitif. Jangan heran juga kalau banyak orang-orang yang kita kenal hebat, cerdas, berwawasan, tapi masih sering melakukan tindakan-tindakan seperti itu. Karena pada dasarnya, bias kognitif dimiliki oleh semua orang. Tidak ada seorangpun yang luput dari bias kognitif. Ini karena bias kognitif juga dibutuhkan oleh otak kita dalam pengambilan keputusan. Ketika kita akan mengambil keputusan, otak kita tidak mempertimbangkan segala informasi yang pernah kita dapat, karena pasti akan sangat lama dan sangat ribet. Bias kognitif membuat otak kita hanya mempertimbangkan informasi-informasi tertentu saja agar dapat mengambil keputusan dengan cepat. Ini sangat dibutuhkan untuk menyelesaikan permasalahan di mana kecepatan lebih utama dari ketepatan. Namun untuk masalah ketepatan, seperti kita lihat di contoh-contoh di atas, bias kognitif sering membuat penilaian kita melenceng dan tidak rasional. Maka kita harus melawan bias kognitif kita—minimal mengenali—jika tidak ingin terjebak dalam lingkaran setan pengambilan keputusan yang tidak bijak.

Debiasing

sumber: http://www.smacc.net.au/wp-content/uploads/2015/12/croskerry-thinking-straight.jpg

Proses melawan bias ini biasa disebut dengan debiasing. Ini bisa dilakukan dengan membiasakan beberapa hal, misalnya untuk melawan anchoring bias, biasakan untuk menganalisa sesuatu dengan lebih lama, jangan terpaku pada first impression; atau ketika berhadapan dengan masalah yang kompleks, biasakan mempertimbangkan dengan me-list pro dan kontra. Untuk melawan confirmation bias, bisa dimulai dengan menyadari bahwa kita (tidak) ingin suatu teori menjadi benar; jangan takut bila salah; carilah orang yang memiliki opini yang berlawanan dengan kita, lalu cari tahulah apa yang membuat mereka berpikir seperti itu; selalu aktif mencari informasi dari kedua sisi terutama dari sisi yang berlawanan dengan yang kita percayai, misalnya kita ingin mempertimbangkan menjalani pengobatan alternatif, selain mencari keyword “kenapa pengobatan alternatif adalah pilihan yang tepat” di google, cari jugalah “kenapa pengobatan alternatif adalah pilihan yang tidak tepat” agar keputusan yang diambil tidak berdasarkan confirmation bias. Sementara untuk melawan blind spot bias, pengetahuan dasar akan apa itu bias kognitif (seperti artikel ini) bisa membantu; juga biasakan untuk menanyakan pada orang lain apakah kita sedang bias.

Jadi, pikiran kita memiliki kemampuan intelektual yang sangat luar biasa dan dalam waktu yang bersamaan juga dapat berbuat kesalahan yang luar biasa. Kita bisa memecahkan masalah lebih baik dari organisme manapun di planet ini, tapi penilaian kita terhadap hal-hal kecil sederhana setiap harinya bisa jadi sangat kacau dengan adanya bias. Namun dengan menyadari kemungkinan otak kita untuk melakukan kesalahan, sambil tetap menghargai potensi pikiran kita dan selalu berusaha untuk lebih berkembang, kemampuan kita dalam memecahkan masalah bisa jadi tidak terbatas. Dan itu memberi kita harapan.
Critical Thinking - Cognitive Biases: Alief | https://www.youtube.com/watch?v=TCBALVumrUQ
Critical Thinking - Cognitive Biases: Anchoring | https://www.youtube.com/watch?v=NFiDdbquWJY